于立新，男，西安科技大学管理学院教师，2008.9. -2009.1赴美国特洛伊大学（Troy University）以访问学者身份从事旅游管理的研究工作，研究方向为“中美旅游管理比较研究”。
回顾在美国的日子，每天的日程都排的满满的，我感到了一种充实感，同时也不得不感叹时光似箭。客观地评价这段经历，既有美好的一面，让人愉悦、兴奋，也有困难的挑战和不便。不过，美国便利的公共设施、紧张有序的学习氛围、健全的交通体制、丰富多彩的校园生活等等还是给我留下了深刻的印象。现将这一段时期的工作情况作一汇报如下。
1.在Troy大学的生活和研究工作：
特洛伊大学（Troy University）位于Alabama州中南部，属于美国的Deep South（南方之南）地区，治安良好。这里常年阳光充沛，空气湿润，气候宜人又无飓风等热带的气象灾害。郊区的公路旁经常可以看见牛羊在广阔的农场上悠闲地吃着草。校园内到处可见一些小动物，洋溢着祥和的气息。学校提供的住宿条件也比较好，3个卧室的别墅，距校园只有百米之遥，并配有免费的电话、网线和各种生活设备；学校的设施比较齐全，田径场，游泳池，健身器材，篮球场，足球场，橄榄球场等等运动场地，还有钢琴房，学生活动中心，这些都免费使用，学习生活非常便利。Troy是个典型的college town(大学城)，一个很小的城市，没有公交，学校提供免费的shuttle通向小城的各个角落，交通非常便利。
在观摩Troy大学的课堂教学中，发现他们的教育模式对于知识的应用不是仅仅放在口头上，而是贯穿在教学的各个环节，比如他们素来对口头表达能力有比较高的要求，这一点在我来到Troy大学之后才有了亲身体会。美国教授称口头表达训练为课堂陈述。在课堂陈述中教授要求学生要运用在课堂中学习到的知识来解决生产中的实际问题。在这一项中取得高分要求学生广泛搜集来自不同媒体的资料和信息，然后用于补充自己的陈述信息。这样一来，学生不但巩固了课堂理论知识，还将纯理论和实际加以结合了。在这一过程中，学生们也对团队合作有了更深的理解。美国人相当重视团队合作，他们认为一个人要做到各方面都优秀是很难的，个人只要做好自己的本职工作就可以了，会有专门的人负责协调工作的。就像美国人最喜爱的运动—橄榄球也包含了这个理念，全队只有二分卫负责协调工作，跑锋就只管进攻，其他人就负责阻挡，按照个人的优缺点完成各自的具体任务，分工明确，和谐工作。
美国的教育是世界领先的，属于“研究型”，不仅强调学术知识，更注重对学生自学能力和表达能力的培养。老师上课不一定会讲很多，但是会让学生课后看很多的书和做不少习题，所以学生一定要学会自学，美国的老师很喜欢学生问问题。去美国留学的学生必须有很强的自主能力和自我约束能力，刚开始可能会不适应这种教学方式，但是适应了之后就会发现，你的自学能力、语言表达能力、心理承受能力和知识的应用能力都在大大提高。
美国大学实行选课制度。开始选课时，面对着一大厚本的本年度全校各系课程表，很多新来的中国学生觉得自己好像陷入了汪洋大海。从小学到大学，读什么书，上什么课，都是老师或学校给安排好了的，从来不需要自己动脑筋去“选”。这使得他们感觉很新鲜。通常学生是在本学期末就要选好下学期上的课。学生可以在网上注册，同时学生还可以在网上选择课程的时间和老师。这样可以根据自己的生活作息习惯来安排自己的课程表。
至于选择老师也是非常重要的。同学们可以在网上找到各个老师的信息和以前上过他们课的学生对他们的评价。之所以选择老师对一个新学期的开始至关重要，是因为在美国大学里教授有相当大的自主性。教授可以决定自己的教科书和课程安排，同时教授也决定了其课程的考试制度。所以即使是同一门课，选的老师不同可能学习的结果也会差别很大。因此注册课程的时候，要特别注意老师的选择，同时要提前注册，要是晚了，可能好老师的课就没位置了。
美国大学另一个特点是自由。来到美国，突然发现身边没有了紧迫盯人的老师和家长，觉得很不适应。但是这种自由又不是绝对的自由，虽然没有老师的监督，但是学校的制度却无时无刻不在督促学生自觉学习。每周都有各种小测验来检查学习结果并计到总成绩里，压力并不比高中的时候小。教授虽然很忙碌，但是每个教授都有很多个助教，随时帮助学生解答问题。
除了观摩课堂教学，我与合作者何萍博士就广泛的中美旅游管理的教学、科研、实践等多个方面开展了合作科研，为今后的进一步合作打下了坚实的基础。
2 便利的公共设施
A 随处可见的饮用水
在美国的这段日子，我先后到过三十多个州，大小城市将数十个，所到之处无论城市大小随处可见公共饮用水处，它们一般分布于公共Restroom的周围，为当地人及外来旅游人员提供了极大的方便，让人感叹公共设施的健全与便利。公共饮用水一般分为高低两个水龙头，轻按按钮水就会由下及上自然喷出，使用完毕后会有抽风机自动工作，以保持空气的干净整洁，设计合理，充分体现了以人为本的设计理念。
B 干净整洁的卫生间
一般来说，公共的卫生间最能代表一个城市的文明的程度，我在美国深切体会到公共厕所文化，我所到之处没有见到贴在墙上的各种各样的小广告，都是干净整洁的墙面，同时配备必要的手纸、一次性坐垫、洗手液等公共用品，甚至有些地方还配有沙发等供人休息的地方，而对于残疾人更是无微不至的照顾，一般都会提供较大面积的卫生间。
C 方便快捷的图书馆
美国的建国之父们确立的最伟大的事情之一就是公共图书馆，馆藏非常丰富，且服务非常好，你可以一次借阅大量的图书，如果学校没有的，还可以申请帮助，从其他学校借调来满足我们的需要。同时图书馆里分布着大量的用于师生上网学习的免费电脑，只要是正常上班时间，可以自由使用，以及随处可以使用的无线网络服务，都是极其便利的。
D 百货公司、超市的退货服务
我曾去过美国比较大的几个百货公司和超市如Target、Shopping More、Ross等，所有商品如果不满意，只要说出你的理由带着Receipt，三个月以内买的东西可以随便退，减少了在国内繁琐的退货流程，极大地方便了顾客。这不仅说明了美国零售业的成熟和完善，也见证了美国百货及超市在全球的风靡。
另外还有美国成熟的二手市场，如二手书、二手车等都非常的方便。那段日子我经常去逛二手书店，那里的书不仅便宜，而且分类极其全面。在美国是绝对的保护作者的著作权的，至少我没有看到盗版的书及电子光盘等，所以新书比较昂贵。去二手书店购书就显得比较方便，同时这里还会提供沙发、桌椅等供读者使用，即便不买也可以在这里饱览群书。同时，网上购物的健全体制也都是我们值得学习的。在网上购物是我们经常做的事情，只要有银行卡输入卡号就可以买东西，而且美国的这种网上购物也是很安全的，不必要担心卡号被盗，这可能是信用制度健全的体现吧。
3丰富多彩的课余生活
虽然研究、学习是我们生活的主导部分，我们的课余生活仍然十分丰富。在美国，作为外国人的我们常常会觉得这个群体不属于我们。这样的话，孤独感便会由之而来。幸运的是，在Troy有着来自世界各地的学生，在课余生活当中，我结识了不少来自世界各地的学生和老师。我们有很多共同语言，大到说国家大事小到说生活琐碎，可以说是无所不谈。这也是努力学习英语的过程，身处国外，正是学习英语的大好时机，不要妄想自己天天在家睡觉就可以学好一万个英文单词了，要多交流多练习多听多看。抓住一切机会学英语。
访学生活尽管短暂，我仍然经历了很多。在课余时间我积极地参加各种活动，尽量不让自己闲着，尽可能的去找事做。一方面可以排除孤独寂寞感，更重要的是可以和当地人面对面的交流学习英语，结交来自世界各地的朋友，还可以拓宽知识面提高自己，更多的了解美国的风土人情，这对我来说是非常开心的事。
热情好客的美国人还经常开车过来接我们到他们家里去，做上美味的当地食物来款待我们，一边聊天一边吃饭。有的朋友还交我们参与制做美国食物如Pizza、Bread、beefsteak和Barbecue等，在品味美食的同时了解美国的饮食文化。是他们让我感受了很多，人与人之间的信赖，人与人之间的轻松与自由，更多的是不同肤色的人们之间的真诚与和谐。
课余生活只要你有参与的热情，就会变得丰富多彩，就不会有异国他乡的孤独感。美国人当然也有冷漠傲慢的，他们往往不愿主动和外国人人打交道，也许他们并不了解中国、不了解中国人，只要我们主动的去交往，绝大多数的美国人还是很热情欢迎我们的。
放假期间，我参观游历了美国东，西海岸的主要城市，像纽约、华盛顿、旧金山、洛杉矶等等。在自己的旅途中，我不但参观了美国的自然和人文名胜，还接触了社会各个层次的不同群体，下到餐馆的服务员，上到公司的总裁，都得以一见。由此也开阔了自己的见识，丰富了自己的阅历。外出的过程中你会发现很多新鲜有趣的事情。旅行的经历使我能和各地区的美国人交谈，听他们的故事，领略他们特有的文化，我想，这也是我访学生活中最大的收获之一。在外地旅行，要注意到美国不同地区的人有不同的口音，某些口音可能很重，让在国内听惯了标准英语的我难以听懂。不过我的经验是：有疑问的时候，不要害怕打断对方，要提问，必要的时候询问拼写，尤其是人名和地名。否则，半懂不懂只会给自己造成麻烦。俗话说读万卷书不如行万里路，看看外面的世界有多精彩，我一辈子都不会忘记那些旅途的经历。我不得不说，如果不借这个机会到处去见识一下，将来回想起来一定会后悔的。
4 语言的重要性
语言是人和人之间沟通交流的必要手段，到异国他乡更是如此。如果没有语言任何事情是行不通的，美国人除了英语外，最普遍的第二语言就是西班牙语、法语，懂中文的人寥寥无几。所以对于留学美国来说，掌握英语是非常必要的。要适时表达自己的想法。美国人是直线型思维，他们说话做事相较中国人比较直率，所以你如果有什么想法，就一定要表达出来，不要妄想美国人会去猜测你的心思。
通过和他们交往,我认识到美国人工作效率之高,以及他们对工作质量的严格要求和对工作的认真负责.我想可能正是这种严谨的作风和坚韧的意志使美国成为世界强国。这种认真的精神和顽强的毅力很值得我们去学习。
5 健全的交通体系
美国的交通体系也很健全，当绿灯亮的时候便不会有任何会撞倒自己方向的车驶来，而且如果有车要从路口出来到高速，后面的车也会自觉地减速让位。车遇行人也会主动的停下来招手致意让行人先走，而行人也都自觉地遵守交通秩序，一切都井然有序，所以交通是非常安全的。校外是这样，校内也如此，而且校内有穿梭于各个部门之间的Bus供师生使用，每隔15分钟就有几趟准时驶来，非常方便。但是在美国也有不尽如人意的地方，比如大巴的Delay就是非常常见的，尤其Greyhound更是家常便饭。我这次从明尼苏达州的Fargo到盐湖城就遇上了这样的问题，大巴Delay将近7个小时，把我的行程全部打乱，让人无可奈何。
对于能有赴美访学的机会，我一直心存感激。我觉得这一经历让我对欧美先进的高等教育更加熟悉，对美国这个国家也有了直观的了解，对这个世界和自己有了更多的认识和了解。我相信这些收获对我将来的影响很大，为我今后的教学科研工作起到了潜移默化的促进作用。对于CCIEE，我觉得他们已经把这个项目越做越好。然而仍然有一些细节需要去完善，尤其是中方大学和美方大学的交流问题。但我相信这些问题在不久的将来就会得到解决。
以上就是我在美访学的一点小经验。上述总结不妥之处，请斧正。
西安科技大学管理学院 于立新
2009-2-19
